一直以来，邮储银行安徽省分行持续推进网点适老化服务，从硬件设施的细节完善，到金融服务的贴心延伸，将敬老爱老的理念融入厅堂的每一个角落，以实际行动护航老年群体的幸福晚年。

　　网点大厅内专门配备了轮椅、爱心座椅等无障碍设施，让老年客户一进门就能感受到贴心的适老关怀。

　　在柜台前，工作人员耐心协助老年客户确认业务细节并讲解金融知识，保障银发群体业务办理顺畅无阻。

　　针对部分老年客户不会使用自助设备的痛点，网点在自助服务区安排专人陪伴。工作人员放慢语速，耐心指导老人使用自助设备。

　　网点常态化开展适老关怀活动。工作人员与老年客户围坐一堂，在轻松的互动氛围中普及支付结算等金融知识，将银行网点打造成有温度的“银发驿站”。

　　适老服务延伸至网点之外。工作人员走进社区设立宣传台，通过互动游戏等方式，向社区老人普及反假币等实用知识。

　　面对乘坐轮椅、行动不便的特殊老年客户，网点工作人员主动上前协助，真正做到适老服务“零距离”。