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用金融科技创造更多价值 招商银行发布APP6.0
来源:中安在线财经频道 时间:2017-11-12 13:42:35 作者:
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  随着科技的迅猛发展,零售银行正全面迈向金融科技时代。日前,招商银行副行长刘建军在京宣布招商银行App6.0正式上线。“这次发布的招商银行App6.0,不仅是招商银行在Fintech(金融科技)领域最新成果的集中展示,更是招商银行零售体系化能力的综合体现。“刘建军介绍,招商银行App6.0应用移动互联、大数据、云计算与人工智能等金融科技,实现连接、智能与风格三大方向的突破,构筑零售金融体系化竞争优势。

  智能理财再进化

  继5.0开启智能理财时代,据了解,此次升级的招商银行App6.0实现了智能理财再进化,全面升级理财频道,为客户提供全品类、全视角、全流程的理财服务,并大幅提升理财体验。

  招商银行App6.0理财频道,全面升级存款、理财产品、基金、证券、黄金与保险等服务,覆盖市面主流投资品种,客户用一个App就能实现全品类投资。依托银行独有的收支两线数据优势,提供全视角的“我的”频道及收益报告,客户可一手掌握所有资产及收益情况。同时,招商银行App6.0从简单的交易服务向售前售后延伸,在售前,提供基金比较、业绩排行和定投模拟等工具,并推荐热门理财主题,解决客户理财产品选择困难症问题;在售后,提供已购产品的持仓、收益分析和相关资讯推送,将市场变动情况持续呈现给客户。

  构建“网点+App+场景”模式

  据介绍,招商银行App6.0初步构建了“网点+App+场景”模式,启动网点聚变项目,重新定位网点职能,并以招商银行App为统一支撑平台连接客户经理、分行和场景,提供了客户经理连线、招乎服务号、分行专区、扫一扫等平台工具。

  例如,在招商银行App6.0,客户经理可通过客户经理连线功能,为客户提供资讯推送、咨询服务、产品推荐及购买的一站式在线服务。分行可通过招乎服务号,以点对面的形式向客户推送本地化资讯,并通过分行专区打造“线上营业厅”,为客户提供本地化特色服务集合。

  热情拥抱Fintech

  招商银行副行长刘建军表示:“未来客户既需要在碎片化的场景中享受便捷、安全的金融服务,也需要银行机构提供独立、专业、温暖的金融服务。要在日趋白热化的市场竞争中脱颖而出,商业银行必须应用金融科技为客户创造更多的价值。”

  当前大数据、云计算、人工智能作为影响金融服务的核心因素,其背后蕴含的是海量数据、快速进化的算法和指数级提升的计算能力,刘建军认为,这三个要素的相互作用及叠加影响,使金融服务形态发生快速的改变。

  一是改变客户核身方式,通过大数据能够非面对面地确认个人身份;二是改变金融产品服务,即依托大数据和人工智能,能通过智能化的人机互动提供金融服务。另一方面,科技进步也引发了金融生态的巨变。互联网企业依托海量客群和技术优势,为客户提供社交化、个性化、移动化的全新服务模式,从社交、电商等高粘度场景自然延伸到支付,再强势进军消费信贷、理财等银行传统业务领域,将海量生活客户转化为金融客户,深度了改变客户的消费习惯和零售银行的经营环境。

  据了解,今年,招商银行旗帜鲜明地提出了“金融科技银行”的新定位,将科技变革作为未来三到五年的重中之重。“在战略转型下半场,招商银行将按照‘攻守兼备’的总策略,回归金融本源,热情拥抱Fintech,前瞻性地构建零售金融新模式。”刘建军表示。

标签: 编辑 张闻宇
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