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支付宝接入北极圈 中国移动支付抢滩欧洲市场
来源:西宁晚报 时间:2016-12-14 09:47:06 作者:汪健 郑一晗
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  家住北京的潘晓凌刚从芬兰旅行归来。在北极圈著名景点圣诞老人村游览时她惊喜地发现,中国的支付宝已经在当地商铺广泛接入。“有一种‘他乡似故乡’的错觉。”潘晓凌说,不用换汇或申请多币种信用卡,中国游客用人民币就能结算。

  接入北极圈是中国最大的移动支付平台支付宝近年来开拓海外空间的注脚之一。早自2007年起,支付宝开始布局海外支付市场,陆续推出境外收单、海外退税服务,并从2014年开始布局海外线下市场,为中国用户的境外消费及支付提供服务。

  “双十二”启动仪式在位于北极圈的圣诞老人村举办。

  近年来,中国出境游的持续火热以及由此带来的强劲消费助推了移动支付平台对这一市场的关注。根据中国旅游研究院、携程旅行网发布的《2016上半年中国出境旅游者报告》,今年上半年中国公民出境旅游人数达5903万人次。其中,六成出境游客年龄在40岁以下;在线旅游网站和手机移动客户端成为中国游客查询、预定的重要渠道。联合国世界旅游组织发布的数据则显示,截至2015年,中国人已经连续3年成为海外购买力最强的群体。

  作为中国游客出境游的主要目的地之一,欧洲已经成为支付宝出境游业务的重要市场,业务范围扩展到英国、德国、法国、荷兰、芬兰、奥地利和捷克等7个国家。

  对欧洲商户而言,中国游客的巨大购买力和对移动支付的高接受度,促使其积极接纳支付宝这样的中国移动支付平台。芬兰民用航空高级副总裁、公关总监Mikko Saariaho表示,前来赫尔辛基机场的中国乘客在人数上排第四,但在人均消费上,是“绝对的第一”。未来,芬航将在长途航班机舱提供无线网络,并考虑在机舱内实现移动支付。

  技术保障也是支付宝走进传统金融体系成熟的欧洲的前提之一。据支付宝母公司蚂蚁金融服务集团(以下简称“蚂蚁金服”)国际事业部欧洲业务负责人刘宇介绍,目前,支付宝已经实现在全球200多个国家和地区的接入,支持18种货币结算。今年“双十一”期间,其支付峰值达到12万笔/秒。

  目前,中国游客在欧洲旅行时,除了可以在百货、机场、餐饮等应用场景用支付宝进行消费支付,也可以用它打Uber,进行退税操作。欧洲商家则可以通过支付宝平台对中国游客进行更精准的线上营销。

  在蚂蚁金服看来,移动支付的实现只是其全球化拓展迈出的重要步伐之一。除了构建海外线下消费场景,蚂蚁金服还展开了一系列战略合作与投资,在打造“全球收全球付”支付系统的同时,积极推进eWTP世界电子贸易平台基础设施建设。

  从2015年开始,支付宝先后投资印度Paytm、泰国Ascend Money,并以技术入股方式共同组建韩国首家互联网银行K-Bank。

  谈及中国移动支付布局海外的困难和挑战,刘宇认为,这主要体现在如何适应各国不尽相同的法律法规环境,特别是针对泛金融领域的不同监管要求。

  目前,支付宝多寻求与当地的合作伙伴,也积极招揽当地人才,以应对监管,降低进入门槛。在芬兰,它选择了当地移动支付平台ePassi。“合作伙伴策略是我们的核心策略,因为他们最懂当地的商户,最懂当地的市场。”刘宇说。

  在欧洲,支付宝的服务对象还主要限于相关合作商户和中国出境游客,而当地消费者对移动支付的接受度仍相当有限。事实上,移动生活方式在芬兰、法国这样的欧洲国家并不十分普及。

  一位中国游客正在圣诞老人酒店通过支付宝支付房费,为了提升服务,该酒店所有员工都要接受简单的中文培训。

  来自芬兰的安迪每年会陪中国女友在中国生活一段时间。他说:“在中国,我的朋友们几乎任何消费都会用到移动支付。但在芬兰这种支付方式还比较少见,人们还不太习惯,本地的同类产品用起来也不太方便。”

  关于中国移动支付平台在欧洲的前景,ePassi首席技术官尹伟说:“很多芬兰商家惊讶于手机支付的简单快捷。我很希望中国的移动支付公司在海外,服务的不仅是中国人,还能服务本地人。”

标签: 编辑 张闻宇
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